Avec une nouvelle saison d'arts de la fibre à l'horizon, nous avons lancé une toute nouvelle expérience en ligne pour vous tous, nos artistes de la fibre préférés de tous les temps. Il y a de nombreuses améliorations dans les coulisses, et d'autres à venir.
Cela signifie que vous devrez réenregistrer votre compte de boutique (que vous ayez acheté en ligne ou en boutique). Alors que dans les plates-formes en transition, nous ne sommes jamais en mesure de récupérer les commandes passées, nous avons pu importer la plupart des comptes Rewards de tout le monde. (Si vous ne trouvez pas vos points après la réinscription, contactez-nous simplement par e-mail , nous enquêterons et ajusterons pour vous.) En tant qu'incitation, vous gagnerez 15 points pour la réinscription de votre compte (l'équivalent de dépenser 15 $ en magasin pour votre prochaine récompense de 10 $).
Je vais passer en revue certains des avantages du nouveau système pour vous, ci-dessous.
Meilleure gestion de compte
Vous avez peut-être remarqué sur notre ancien système que vous ne pouviez pas accéder à vos commandes en magasin depuis chez vous en vous connectant à votre compte en ligne. Maintenant vous pouvez! De plus, lorsque vous mettez à jour vos informations sur le site Web, elles seront également mises à jour en magasin.
Meilleure gestion des récompenses
Notre ancien système de récompenses était principalement géré par téléphone mobile, et nous avons reconnu que c'était un problème pour certains sans les téléphones les plus récents. Notre nouveau système utilise de nouveau les e-mails, ce qui est mieux pour tout le monde.
Gagnez des points pour les parrainages
Notre programme de parrainage est de retour ! Désormais, lorsque vous parrainez des amis et de la famille dans notre boutique, ils recevront un coupon de 10 % sur leur première commande. Une fois qu'ils l'utilisent et terminent une commande, vous recevrez 15 points pour votre parrainage.
De meilleurs comptes de crédit
Vos comptes de crédit sont désormais disponibles pour une utilisation en magasin et en ligne (auparavant, ils n'étaient disponibles qu'en magasin). Veuillez noter que nous travaillons à la transition des crédits que vous aviez avec nous sur notre ancien système ; ce processus devrait être terminé d'ici la semaine prochaine.
Et plus à venir...
Il y a beaucoup plus à venir alors que nous terminons la transition et réparons tout. Restez à l'écoute pour plus de mises à jour à l'avenir!